云服务器 Linux 服务器内部无法解析域名

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问题现象

云服务器 ECS Linux 服务器内部无法正常解析域名。

问题原因

可能的原因包括：

DNS 设置问题

防火墙策略问题

NSCD 服务问题

处理办法

可以依次进行如下检查：

1、通过如下指令，检查系统是否正确设置了 dns 服务器。

[root@Aliyun ~]# cat /etc/resolv.conf

# Generated by NetworkManager

# No nameservers found; try putting DNS servers into your

# ifcfg files in /etc/sysconfig/network-scripts like so:

#

# DNS1=xxx.xxx.xxx.xxx

# DNS2=xxx.xxx.xxx.xxx

# DOMAIN=lab.foo.com bar.foo.com

nameserver 10.242.197.247

nameserver 10.242.197.248

如果没有 DNS 的配置则需要添加设置，公网服务器可以设置为港湾云服务如下公共 DNS：

nameserver 223.5.5.5

nameserver 223.6.6.6

如果是纯内网的服务器没有公网，请提交工单 咨询售后技术获取具体的内网 DNS 地址。

2、检查防火墙 iptables，查看是否有拦截 53 端口的相关规则。

可以先使用命令 service iptables stop 关闭防火墙对比测试。如果存在 iptables 规则，尝试删除 deny 策略或修改规则为 ACCEPT 策略。

3、检查是否开启 dns 缓存服务 nscd：

通过 service nscd status 命令查看服务状态。如果已经开启，尝试使用命令 service nscd stop 关闭服务后再对比测试。